Keurmerken
Keurmerken helpen ons scherp te blijven. Ze zijn niet alleen een bevestiging voor de buitenwereld, maar vooral een kompas voor onszelf om elke dag weer de beste zorg te bieden. Binnen Lister werken wij met keurmerken voor de kwaliteit van onze zorg, informatiebeveiliging en duurzaamheid.
Prezo care
De kwaliteit van zorg bij Lister voldoet aan het Prezo care keurmerk. Als keurmerkhouder heeft Lister aangetoond veilige en persoonsgerichte zorg te leveren met oog voor waarden, regels, dilemma’s en risico’s. In de organisatie wordt structureel en methodisch gewerkt aan het resultaat voor cliënten waarbij leren en reflecteren wordt gestimuleerd. In 2025 zijn wij opnieuw geaudit, en wij mogen het Prezo care keurmerk behouden.
Eind 2019 maakte Lister als eerste GGZ-organisatie de overstap van Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ) naar Prezo Care. Prezo Care is een waardegerichte audit. De audit wordt op een ander manier afgelegd dan de traditionele wijze. Om te beginnen kunnen zowel de organisatie als de auditoren materiaal aandragen dat geaudit kan worden. De auditoren werken volgens een kwaliteitskader. Binnen dat kader hebben zij de ruimte om tijdens een audit zaken verder te onderzoeken. Zo wordt aan de hand van een dynamisch onderzoek de kwaliteit van zorg vastgesteld.
NEN 7510: Onze standaard voor informatiebeveiliging
Het waarborgen van privacy is in de zorg essentieel. Bij Lister zien we dit niet alleen als een verplichting, maar ook als een kernonderdeel van onze professionele verantwoordelijkheid. Daarom kiezen we er bewust voor om te werken met een NEN 7510 certificering.
Deze certificering is voor ons meer dan een bewijs aan de buitenwereld. Het NEN 7510-raamwerk is inmiddels diep geïntegreerd in onze processen en vormt het kompas voor hoe we dagelijks met gevoelige informatie omgaan.
Dit zorgt voor een robuuste bescherming van data. Voor jou als cliënt betekent dit de zekerheid dat je persoonlijke gegevens veilig zijn.
Jaarlijks toetst een onafhankelijke expert of onze beveiliging nog steeds aan de hoogste eisen voldoet.
(opent in nieuw tabblad)Millieuthermometer Zorg: werken aan een duurzame zorg
Zorginstellingen hebben vaak een flinke milieubelasting. Bij Lister vinden we het belangrijk om aan een duurzame organisatie te werken. Bijvoorbeeld door in te zetten op een schone en veilige woon- en werkomgeving voor collega’s en cliënten. De Millieuthermometer Zorg (MTZ) is een landelijke tool om onze veranderingen in te zetten. Zij beoordelen jaarlijks zorgorganisaties in een audit. Er doen meer dan 700 zorgorganisaties in Nederland mee. In de MTZ staan eisen in 15 verschillende categorieën om als zorgorganisatie duurzaam te werken. Het gaat bijvoorbeeld over energiebesparing, schoonmaken, vervoer en medicijnresten in drinkwater.
In totaal hebben 23 Lister locaties een MTZ-certificaat, 5 zilver en 18 brons. Daar zijn we trots op. Maar we werken ook door aan het uitbreiden en verbeteren van onze duurzaamheid.
