Keurmerken

Keurmerken helpen ons scherp te blijven. Ze zijn niet alleen een bevestiging voor de buitenwereld, maar vooral een kompas voor onszelf om elke dag weer de beste zorg te bieden. Binnen Lister werken wij met keurmerken voor de kwaliteit van onze zorg en informatiebeveiliging.

Prezo care

De kwaliteit van zorg bij Lister voldoet aan het Prezo care keurmerk. Als keurmerkhouder heeft Lister aangetoond veilige en persoonsgerichte zorg te leveren met oog voor waarden, regels, dilemma’s en risico’s. In de organisatie wordt structureel en methodisch gewerkt aan het resultaat voor cliënten waarbij leren en reflecteren wordt gestimuleerd. In 2025 zijn wij opnieuw geaudit, en wij mogen het Prezo care keurmerk behouden.

Eind 2019 maakte Lister als eerste GGZ-organisatie de overstap van Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ) naar Prezo Care. Prezo Care is een waardegerichte audit. De audit wordt op een ander manier afgelegd dan de traditionele wijze. Om te beginnen kunnen zowel de organisatie als de auditoren materiaal aandragen dat geaudit kan worden. De auditoren werken volgens een kwaliteitskader. Binnen dat kader hebben zij de ruimte om tijdens een audit zaken verder te onderzoeken. Zo wordt aan de hand van een dynamisch onderzoek de kwaliteit van zorg vastgesteld.

NEN 7510: Onze standaard voor informatiebeveiliging

Het waarborgen van privacy is in de zorg essentieel. Bij Lister zien we dit niet als een verplichting, maar als een kernonderdeel van onze professionele verantwoordelijkheid. Daarom kiezen we er bewust voor om te werken met een NEN 7510 certificaat.

Deze certificering is voor ons meer dan een bewijs aan de buitenwereld. Het NEN 7510-raamwerk is inmiddels diep geïntegreerd in onze processen en vormt het kompas voor hoe we dagelijks met gevoelige informatie omgaan.

Dit zorgt voor een robuuste bescherming van data. Voor jou als cliënt betekent dit de zekerheid dat je persoonlijke gegevens veilig zijn.

Jaarlijks toetst een onafhankelijke expert of onze beveiliging nog steeds aan de hoogste eisen voldoet. Dit houdt ons scherp en zorgt ervoor dat we continu werken aan twee zaken:

• De zekerheid dat jouw informatie altijd veilig beschikbaar is voor jou en je begeleider.
• De garantie dat we, mocht er ooit iets misgaan, de gevolgen direct kunnen beperken.