Uitkomsten cliënttevredenheidsonderzoek
In december 2022 hebben wij vragenlijsten gestuurd naar alle cliënten van Lister. Wij hebben de resultaten verzameld en met de cliëntenraad gedeeld. En we zijn trots: de cliënten hebben Lister een rapportcijfer van 7,9 gegeven! In dit beeldende overzicht (opent in nieuw tabblad) zie je de uitkomsten. (Klik op de pijltjes om naar de volgende pagina te gaan.)
Naar aanleiding van het cliënttevredenheidsonderzoek (CTO) zullen we werken aan de volgende actiepunten. De actiepunten zijn opgesteld in samenwerking met de cliëntenraad.
- Een verbeterd en vernieuwd CTO over twee jaar.
- Het informatiepakket bij de start van de zorg voor alle nieuwe cliënten wordt aangepast met onder andere cliëntenrechten en -voorzieningen.
- In 2023 en 2024 komt er meer aandacht en inzet voor cliëntinvloed. In 2023 zal er gekeken worden naar de medezeggenschapsstructuur van de cliëntenraad.
- We vragen teammanagers om begeleiders aan te sturen de beschikbare trainingen over financiële hulpverlening te volgen. Er zal een routekaart worden ontwikkeld met mogelijkheden om cliënten verder te verwijzen.
Het laatste nieuws
Het Lister activiteitenoverzicht – er kan meer dan je denkt!
Gebruik jij het overzicht op Lister.nl/activiteiten al? Want er zijn een hoop mogelijkheden die je misschien nog niet kent. We...
Een terugblik op het Naastensymposium
Op donderdagavond 21 mei 2026 stroomde De Kapel van Altrecht in Zeist vol voor het Naastensymposium van Altrecht & Lister. Wat biedt Lister jou als naaste? Neem een kijkje op onze webpagina voor naasten. Daar vind je informatie en ondersteuning voor naastbetrokkenen.
Succesvolle Singelloop smaakt naar meer. Op naar de Maliebaanloop!
In 2025 liepen we met Lister mee met de Singelloop in Utrecht. Maar liefst 70 collega's en cliënten van Lister deden mee. Die editie was zo succesvol dat we dit jaar aanwezig zijn bij de Maliebaanloop op 18 oktober.