Uw naaste wordt begeleid door Lister. Dan kunt u vragen hebben over de begeleiding die uw naaste ontvangt. Mocht de persoonlijk begeleider of de locatie waar u naaste begeleiding ontvangt uw vragen niet naar tevredenheid beantwoorden. Of u verschilt van mening met de hulpverleners over de aanpak van de problematiek. Dan kunt u terecht bij de familievertrouwenspersoon.
Als uw naaste cliënt is van Lister kunt u terecht bij Jacqueline Rodenburg en Joke van der Veer. Zij zijn aangesloten bij de Landelijke Stichting Familievertrouwenspersonen (LSFVP), zodat onafhankelijkheid en kwaliteit is gewaarborgd.
Wat kan de familievertrouwenspersoon voor u doen?
- Adviseren en ondersteunen in contacten met de hulpverlening en eventueel bij klachtenprocedures.
- Een luisterend oor bieden bij problemen.
- De weg wijzen naar informatievoorziening en ondersteuningsmogelijkheden.
Vanzelfsprekend is uw privacy gewaarborgd.
Hoe is de familievertrouwenspersoon te bereiken?
Marleen Marsman
E: m.marsman@familievertrouwenspersoon.nl
Peter Brakel
E: p.brakel@familievertrouwenspersoon.nl
Voor meer informatie kun je ook kijken op de website van LSFVP.